Les Touristes chinois ont une mauvaise image

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06 04 15 – L’Administration Nationale du Tourisme en Chine conservera pendant deux ans les comptes rendus de comportements non civilisés des touristes chinois à l’étranger, à la suite d’une série d’incidents qui ont terni, ces dernières années, l’image de la Chine dans le monde
Touristes chinois à Bordeaux en avril 2015 © Laurence Lemaire

Les Touristes chinois ont une mauvaise image

Leur image est médiocre

Alors que le nombre de touristes chinois hors frontières explosait en 2014 : 29 millions en 2004 et 100 millions 10 ans après, leurs leaders remarquaient que leur image est médiocre ; les cas de manque de savoir-vivre se multiplient dans les pays-hôtes. Ces touristes chinois, cette 1ère génération qui voyage, n’a pas de vécu l’interculturel. Les vidéos des Chinois au mauvais comportement dans les aéroports ou dans les avions font le buzz sur internet. En 2013, un étudiant chinois a provoqué un tollé en Égypte après avoir gravé son nom sur le mur d’un temple antique de Louxor.

Les appels à la courtoisie lancés par le gouvernement chinois ne sont pas entendus. Ainsi, Li Jinzao, directeur de l’Administration Nationale du Tourisme, annonce un classement des touristes par points à partir d’avril 2015 ; une liste noire des mauvais voyageurs par degré de gravité sera établie. Cette base de données sera proposée aux agences de voyages, compagnies aériennes, parcs à thèmes ou stations de ski.

Depuis fin 2014, les Autorités diffusent à des milliers d’exemplaires un manuel des bonnes manières en chinois.

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